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問卷可以采用多種方式完成,包括面對面、電話、郵寄、甚至網(wǎng)絡(luò),這其中,電話訪問的效果最好。
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顧客去點(diǎn)餐,收銀員詢問:“請問您要加一個雞蛋還是兩個雞蛋?”這一提問屬于封閉式問題。
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設(shè)計(jì)調(diào)研問卷時,可以打探被調(diào)研人員的隱私。
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