判斷題

營(yíng)銷員在應(yīng)用補(bǔ)償法時(shí)，多數(shù)情況下，降低價(jià)格是最好的補(bǔ)償辦法。

答案：錯(cuò)誤

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建立產(chǎn)品整體概念有利于營(yíng)銷員將服務(wù)視為產(chǎn)品的一部分，主動(dòng)改進(jìn)服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)形象。

答案：正確

產(chǎn)品供過(guò)于求，客戶愿意購(gòu)買(mǎi)任何買(mǎi)得起和買(mǎi)得到的產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)應(yīng)致力于增加產(chǎn)量。

答案：錯(cuò)誤

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