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以下關于稱謂的表述錯誤的是（）。

A.營銷員應善于通過對客戶衣著等的觀察了解、推測客戶的職業(yè)、身份并作出恰當?shù)姆Q呼
B.營銷員在服務中應盡量多地熟記客戶的姓名、職業(yè)或職銜，并能夠恰當準確地稱呼
C.營銷員在正規(guī)、嚴肅的場合或工作場合，稱呼也應當正規(guī)嚴肅，以體現(xiàn)工作的嚴肅性
D.營銷員在工作中應保持對客戶的稱謂固定不變，以免客戶產(chǎn)生陌生感和不適感

單項選擇題

（）是指營銷員通過同事、朋友、同學、客戶等各種關系介紹認識接近客戶的方法。

A.廣告介紹接近法
B.他人介紹接近法
C.自我介紹接近法
D.產(chǎn)品介紹接近法

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（）是指營銷員通過同事、朋友、同學、客戶等各種關系介紹認識接近客戶的方法。

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（）是指營銷員通過同事、朋友、同學、客戶等各種關系介紹認識接近客戶的方法。