A.緩解/包容 B.合作/解決問題 C.強迫/命令 D.撤退/回避
A.將問題上報給高級管理層 B.要求額外資源 C.使用管理儲備 D.實施應(yīng)急儲備
A.標桿對照 B.德爾菲技術(shù) C.根本原因分析 D.質(zhì)量審計