判斷題

中鐵銀通卡限每趟次一人使用有效。持卡乘車(chē)時(shí)，未完成一次“進(jìn)閘—出閘”刷卡流程的不能再次進(jìn)閘刷卡乘車(chē)。

答案：正確

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對(duì)為客運(yùn)服務(wù)的建（構(gòu)）筑物（包括限界）和生產(chǎn)、辦公房屋檢查，每年不少于二次；對(duì)客運(yùn)服務(wù)設(shè)備每年春運(yùn)前進(jìn)行一次全面檢查。

答案：錯(cuò)誤

《動(dòng)車(chē)組列車(chē)旅客運(yùn)輸管理暫行辦法》規(guī)定：車(chē)站客運(yùn)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力和服務(wù)技巧。

答案：正確

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