加油站操作員技師考試問(wèn)答題每日一練(2020.05.23)

問(wèn)答題
請(qǐng)簡(jiǎn)述并舉例業(yè)務(wù)資源互促的主要形式。
答案：（1）“油”“非”互促，如加油送便利店抵扣券、便利店現(xiàn)金券，加油送洗車(chē)券...
問(wèn)答題
請(qǐng)簡(jiǎn)述加油站老客戶的維護(hù)方法。
答案：
①建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)；
②制定客戶維護(hù)制度；
③客戶的業(yè)務(wù)維護(hù)；
④客戶的客情維護(hù).
問(wèn)答題
已知某加油站2001年銷(xiāo)售收入為500萬(wàn)元，銷(xiāo)售成本為450萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)費(fèi)用為28萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為22萬(wàn)元；2002年主銷(xiāo)售收入為540萬(wàn)元，銷(xiāo)售成本為470萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)費(fèi)用為29萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為41萬(wàn)元；請(qǐng)用結(jié)構(gòu)分析法計(jì)算各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)占銷(xiāo)售收入的百分比并進(jìn)行分析。（保留小數(shù)位兩位數(shù)）
答案：解：（1）2001年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)占銷(xiāo)售收入的百分比：
銷(xiāo)售收入：500萬(wàn)元
銷(xiāo)售成本所占比例：450...
問(wèn)答題
影響加油站作業(yè)效率的主要因素是什么？
答案：（1）設(shè)備--（工效、故障率、掌控度）；
（2）環(huán)境---（泵島設(shè)置）
（3）方法---（標(biāo)準(zhǔn)化、因...
問(wèn)答題
汽車(chē)通用鋰基潤(rùn)滑脂的性能要求和用途有哪些？
答案：汽車(chē)通用鋰基潤(rùn)滑脂的性能要求是：
①具有良好的機(jī)械安定性。
②膠體安定性。
③防銹性。

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