商務(wù)禮儀知識(shí)問答題每日一練(2020.04.13)

問答題
作為一名優(yōu)秀的收銀員需要具備的禮儀是什么？
答案：（1）面對(duì)顧客時(shí)，必須臉帶有感情，而不是表現(xiàn)出虛偽、僵化的表情。
（2）當(dāng)顧客發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，切勿當(dāng)面指責(zé)，應(yīng)以委婉...
問答題
握手的禮儀有哪些？
答案：（1）客人到來之時(shí)，應(yīng)該主人先伸手?？腿穗x開時(shí)，客人先握手；
（2）忌用左手，握手時(shí)不能戴墨鏡；
（...
問答題
交友的原則是什么？
答案：
誠(chéng)實(shí)守信、與人為善、寬宏大度、不卑不亢。
問答題
解釋商務(wù)禮儀的作用。
答案：
1、促進(jìn)商業(yè)活動(dòng)的順利進(jìn)行
2、有助于樹立商業(yè)企業(yè)的形象
3、提高商業(yè)人員的修養(yǎng)，促進(jìn)社會(huì)精神文明的發(fā)展
問答題
女性的披肩起什么作用？
答案：
披肩除了裝飾外還有應(yīng)付早晚溫差大的作用。