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零售業(yè)務(wù)知識競賽名詞解釋每日一練(2020.02.22)

  • 名詞解釋

    磁石點理論

    答案：是指在賣場中最能吸引顧客注意力的地方配置最合適的商品來促進(jìn)銷售，并引導(dǎo)顧客順暢地逛遍整個賣場，達(dá)到刺激顧客沖動性購買、最...
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    集中采購

    答案：集中采購又稱中央采購，是指采購權(quán)限高度集中于商店總部或連鎖總部，由零售商設(shè)置專門的采購機(jī)構(gòu)和人員統(tǒng)一采購商店的商品，商品...
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    單品管理

    答案：單品是對所經(jīng)營的商品進(jìn)行劃細(xì)分類的最小單位，單品管理是與品類管理相對應(yīng)的概念。品類管理是指在商品分類基礎(chǔ)上，按一定的商品...
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    異質(zhì)競爭

    答案：異質(zhì)競爭是指同一類商品的不同零售業(yè)態(tài)之間的競爭。如大型綜合超市與百貨商店在某些商品線上的直接競爭，專業(yè)商店與百貨商店在同...
  • 名詞解釋

    服務(wù)素質(zhì)

    答案：是指零售商為顧客提供有效服務(wù)的功夫或本領(lǐng)，一般由服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識、服務(wù)技能、服務(wù)形象等因素組成的內(nèi)在條件；其...