國(guó)家開放大學(xué)(國(guó)際物流管理)填空題每日一練(2019.12.29)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)也稱為（）

2.填空題入庫(kù)管理的流程主要分為（）、（）、（）、（）。

3.填空題“7R”客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)就是在合適的時(shí)間、合適的場(chǎng)合、以合適的（）、通過合適的（）、為合適的（）提供合適的（）、使客戶的合適（）得到滿足、價(jià)值得到提高的活動(dòng)過程。

4.填空題投保的一般程序中，前兩步的業(yè)務(wù)程序?yàn)椋ǎ?、（）?/a>

5.填空題索賠程序的前兩步為（）、（）。

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