售票值班員單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.11.28)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 對(duì)已帶入車(chē)內(nèi)的貓、狗、猴等寵物發(fā)生意外或傷害其他旅客時(shí)，由（）負(fù)責(zé)。

2 《全路聯(lián)網(wǎng)異地售票管理暫行辦法》規(guī)定，異地車(chē)要發(fā)售站分為路網(wǎng)性和（）兩類(lèi)。

3 對(duì)于鐵路來(lái)說(shuō)，鐵路客運(yùn)服務(wù)是以（）形式滿(mǎn)旅客位移需求的各種具體工作。

4 《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，給旅客、貨主造成損失或發(fā)生旅客意外傷害時(shí)，要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，以（）的原則，按規(guī)定及時(shí)妥善處理。

5 學(xué)生返程票原則上不辦理退票，特殊情況確需退票時(shí)，由（）批準(zhǔn)，按現(xiàn)行規(guī)章辦理。

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