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每日一練
章節(jié)練習
全業(yè)務支撐專業(yè)(初級)問答題每日一練(2019.09.24)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
以太網(wǎng)測試儀一般工作在哪個層次，分別示例說明該層次對應的測試功能？
參考答案：
以太網(wǎng)測試儀一般工作在1-4層：
物理層：光功率和網(wǎng)線測試；
數(shù)據(jù)鏈路層：RFC2544測試，環(huán)路時...
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2.問答題
GPRS專線終端在使用的時候出現(xiàn)閃斷等異?，F(xiàn)象，請分析可能的故障原因及預處理方法？
參考答案：
導致終端在使用的時候出現(xiàn)閃斷等異常的可能原因如下：
1）用戶所在位置無線信號弱覆蓋，出現(xiàn)時有時無的現(xiàn)象；
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3.問答題
故障處理服務環(huán)節(jié)的服務承諾包括？
參考答案：
1）故障恢復時長
2）年中斷歷時
3）重復故障頻次
4）反饋頻次
5）故障報告
4.問答題
問題現(xiàn)象：在熱點交換機上能夠看到AP獲得IP地址，但AC上ping不通問題原因，及預處理情況。
參考答案：
此問題一般出現(xiàn)在AP地址池配置在熱點交換機上的時候，出現(xiàn)此問題的原因應該為路由問題。
預處理：
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5.問答題
WLAN Portal頁面無法打開預處理。
參考答案：
（1）受理投訴后，如現(xiàn)象為用戶檢測不到網(wǎng)絡，而其他人可以，應首先排除終端設備軟、硬件問題。
（2）排除用戶終端...
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