一汽-大眾服務(wù)顧問考試多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.08.12)

A.收銀員只負(fù)責(zé)收銀，而與此無關(guān)的如費(fèi)用解釋不是收銀員的工作內(nèi)容
B.只能在收銀結(jié)算完成后服務(wù)顧問才能進(jìn)行交車工作
C.當(dāng)有銷售客戶和維修客戶同時(shí)繳費(fèi)時(shí)，應(yīng)先收維修款后再收銷售款
D.收銀員的工作包括詢問顧客是否滿意

A.材料費(fèi)
B.工時(shí)費(fèi)
C.總費(fèi)用

A.找出返修的原因所在
B.實(shí)施并監(jiān)督所采取的修正措施
C.考核員工績效
D.了解客戶需求

A.具有穩(wěn)定的職業(yè)和償還貸款本息的能力，信用良好
B.能夠支付本辦法規(guī)定限額的首期付款
C.能夠提供有效的抵押物或質(zhì)物，或有足夠代償能力的個(gè)人或單位作為保證人
D.貸款人規(guī)定的其他條件

A.服務(wù)項(xiàng)目
B.服務(wù)價(jià)格
C.客戶利益
D.具體交車時(shí)間