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每日一練
章節(jié)練習
墓地管理員考試墓地管理員(綜合練習)多項選擇題每日一練(2019.05.13)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
簡述墓葬消費行為類型。
參考答案：
習慣型、理智型、隨意型、沖動型、疑慮型、任務(wù)型。
2.問答題
簡述心理撫慰的定義。
參考答案：
心理撫慰是撫慰者鼓勵撫慰對象談出自己心理的問題，聽取其傾述，然后提出建議，進行指導(dǎo)和勸告，幫助撫慰對象克服心理障礙的技術(shù)...
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3.問答題
簡述墓地供電設(shè)施設(shè)備的安全使用。
參考答案：
墓地供電設(shè)施設(shè)備是墓地一切建設(shè)與管理不可或缺的基礎(chǔ)性設(shè)施，主要包括墓地工程用電、照明用電、墓地管理與維護用電。做到：落實...
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4
客戶講：“我希望„”等等，這都是客戶對他需求問題的描述，這屬于客戶的（）需求。
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5
殯葬行業(yè)的客戶？（）
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