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章節(jié)練習(xí)
11969觀光農(nóng)業(yè)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)不定項(xiàng)選擇每日一練(2019.05.03)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
簡(jiǎn)述景區(qū)服務(wù)過程管理的基本思路。
參考答案：
首先識(shí)別顧客需求；
然后確定服務(wù)內(nèi)容；
接著設(shè)計(jì)服務(wù)流程；
最后進(jìn)行服務(wù)的實(shí)施和效果評(píng)估。
2.名詞解釋
觀光采摘園
參考答案：
觀光采摘園，指在城市近郊或風(fēng)景點(diǎn)附近開發(fā)特色果園、菜園、花圃、茶園等，讓游客入內(nèi)參與摘果、拔菜、切花、采茶等活動(dòng)，親身體...
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3.問答題
簡(jiǎn)述觀光農(nóng)業(yè)資源開發(fā)的概念與意義。
參考答案：
觀光農(nóng)業(yè)資源開發(fā)指為發(fā)揮、提高和改善觀光農(nóng)業(yè)資源對(duì)游客的吸引力，使得潛在的觀光農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)效...
點(diǎn)擊查看完整答案
4.填空題
旅游服務(wù)是觀光農(nóng)業(yè)景區(qū)促成（）、（）和（）最重要的因素。其實(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)本身就是觀光農(nóng)業(yè)景區(qū)的吸引力之一。
參考答案：
顧客滿意；提高景區(qū)效益；樹立景區(qū)形象
5
觀光農(nóng)業(yè)發(fā)源地是（）
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