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電力職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)營(yíng)銷業(yè)務(wù)問(wèn)答題每日一練(2019.05.08)

問(wèn)答題
電費(fèi)發(fā)票如何管理？
答案：發(fā)票的領(lǐng)取、使用和保管要建立制度，責(zé)任到人，不準(zhǔn)互相借用，嚴(yán)禁多人混用發(fā)票。使用過(guò)的發(fā)票存根應(yīng)及時(shí)保管，不得丟失，不得隨...
問(wèn)答題
什么是熱備用變壓器？
答案：熱備用變壓器是指變壓器高壓側(cè)斷路器（即油開(kāi)關(guān)）處在合閘狀態(tài)或雖未合閘，但用戶可自行合閘送電的變壓器，即未經(jīng)供電企業(yè)封停，...
問(wèn)答題
電力營(yíng)銷綜合分析及輔助決策子系統(tǒng)主要具備哪些功能？
答案：電力營(yíng)銷綜合分析及輔助決策子系統(tǒng)的主要功能：
（1）購(gòu)售電量情況分析。
（2）售電平均電價(jià)分析。...
問(wèn)答題
一個(gè)完整有效的CRM應(yīng)用系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)哪些方面的功能？主要功能模塊有哪些？
答案：一個(gè)完整、有效的CRM應(yīng)用系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以下功能：
（1）對(duì)銷售、營(yíng)銷和客戶服務(wù)三部分業(yè)務(wù)流程信息化。...
問(wèn)答題
國(guó)家電網(wǎng)公司近年來(lái)出臺(tái)的有關(guān)營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有哪些？
答案：《電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》、《95598電力客戶服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范》、《建立和完善客戶服務(wù)支持系統(tǒng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《電...