中國移動新員工定崗考試服務(wù)類多項選擇題每日一練(2019.05.06)

A.過戶
B.同品牌改套餐
C.跨品牌改套餐
D.營業(yè)停機
E.銷戶

A.“便捷服務(wù)滿意100”電子渠道便捷服務(wù)能力
B.“八項服務(wù)承諾”全面實現(xiàn)電子化自助服務(wù)
C.“品質(zhì)100”真情改變舉措

A.值班經(jīng)理崗
B.客戶接待崗
C.業(yè)務(wù)受理崗
D.VIP接待崗

A.直視對方，同時避免讓對方感到壓力時，請用雙眼看著對方的任意一只眼
B.交談時視線不要離開對方
C.面對客戶時，避免眼珠不停地轉(zhuǎn)動和不停地急速眨眼

A.露趾鞋
B.無后根帶鞋
C.顏色鮮艷
D.黑色中根正統(tǒng)皮鞋