移動客戶經(jīng)理中級移動客戶經(jīng)理單項選擇題每日一練(2018.12.29)

A、適時電話回訪
B、祝福短信約訪
C、及時接待來訪
D、預(yù)約客戶走訪

A、例行服務(wù)
B、隨即服務(wù)
C、客戶到訪
D、上門服務(wù)

A、最高決策者
B、通信及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人
C、聯(lián)系人
D、其他決策人

A、應(yīng)注意傾聽及適時回應(yīng)
B、適當(dāng)?shù)恼嬗谜Z，可以與客戶爭辯
C、對客戶的問題表達(dá)重視，并做記錄
D、距離不宜太近或太遠(yuǎn)，介于1.5-2米之間，創(chuàng)造自然沒有壓迫的溝通空間

A、覆蓋半徑在40米以內(nèi)，需保證天線入口功率控制在22dBm左右，天線與AP之間需根據(jù)需要合理放置天線的位置，AP與天線之間線纜盡量不要超過80米
B、局域網(wǎng)交換機(jī)和AP之間網(wǎng)線距離要求低于70米
C、由于居民區(qū)內(nèi)樓宇寬度和距離不同，為了保證樓宇的覆蓋，需要進(jìn)行天線的選擇，保證需要覆蓋的區(qū)域處于天線的覆蓋范圍以內(nèi)，并且還要有效控制信號泄漏
D、優(yōu)選在樓外立面或樓頂安裝定向天線，對對面樓層進(jìn)行覆蓋的方式